健身房跑路了消费者怎么办？消费者有哪些要注意的地方？

2022-09-01 21:28:18 来源：询律网

一、健身房跑路了消费者怎么办

遇到商家逃跑或者发生其他纠纷时，应当依法理性维权，不得采取哄抢健身器材或者其他过度维权措施。

首先，收集和固定相应的证据，如合同、协议、票据、照片、视频、录音和视频，记录商家的逃跑和谈判过程。

与商家协商退款失败的，可以在有关部门的主持下，向当地消费者协会、工商行政管理局等组织行政部门报告协商调解。

调解不成的，消费者可以根据有效证据向被告所在地或者健身场所所在地人民法院提起诉讼，人民法院也可以在起诉阶段进行诉前调解。

二、消费者有哪些要注意的地方

（1）明确业务资质：办卡时要看清店内个体工商户或企业营业执照；

（2）订立书面合同：如有书面合同、协议、信息表，应明确服务范围、服务标准、服务时间、售后服务、退卡规定；

（3）询问是否存在以下情况：卡丢失或损坏是否负责补办？你能退卡吗？可以在其他连锁店使用吗？如果这些情况不能保证，就要小心办卡；

（4）索要票据：不要尴尬或忘记索要小票，必要时可开具发票，消费时主动检查余额是否正确。

标签： 健身房跑路了消费者怎么办 依法理性维权 工商行政管理局 消费者协会 消费者有哪些要注意的地方

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