旅游合同违约赔偿标准是什么?旅游合同纠纷的解决方案有哪些?

2023-04-20 15:21:05 来源:财报网

旅游合同违约赔偿标准是什么?

旅游合同违约的赔偿具体要视情况而定:

一、导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

二、导游违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社承担旅游者的全部费用。

三、违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,每次退还旅游者购物价款的20%。

四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物,所购商品系假冒伪劣商品,旅行社应赔偿旅行者的全部损失。  五、导游私自兜售商品,旅行社应全额退还旅游者购物价款。

六、导游索要小费,旅行社应赔偿索要小费的2倍。

七、导游在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%违约金。

八、旅行社安排的交通工具,应交通部门原因低于合同约定的等级档次,旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。

九、旅行社安排的观光景点,应景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

旅游合同纠纷的解决方案有哪些?

解决合同纠纷的途径有:

1、协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。

2、仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执,协商不成时,根据有关规定或者当事人之间的协议,通过仲裁的方式解决。

用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。

法律依据:根据《最高人民法院关于审理旅游合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二条、第四条、第五条之规定:

旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼,法院应予受理,并且法院有权将旅游辅助服务者追加为第三人;应原告的请求,还可以追加保险公司为第三人。

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